东莞市华道节能科技有限公司
商用电磁炉 , 大功率电磁炉 , 大功率商用电磁炉 , 单头大锅灶

淘宝天猫 销售客服-包吃包住招聘 - 东莞市华道节能科技有限公司

工作经验
工作性质
全职
学历要求
中专以上
薪资待遇
0.5-1.2万/月
招聘人数
发布时间
2021-08-13
工作地点
东莞-虎门镇
福利待遇
岗位职责:
1.负责线上店铺的售前-售中-售后等环节的工作;
2.了解客户需求,为客户介绍店铺产品信息,并解答客户的疑问;
3.负责订单确认,物流查询,退换货处理,帮助客户解决问题;
4.负责做好售后服务,为客户***;保持与客户交流,及时跟进客户评价;
5.定期或不定期的回访客户,优惠政策活动,保持与客户长期合作的关系。


任职资格:
1、熟悉淘宝天猫后台操作流程,熟练使用旺旺聊天工具;
2、有线上线下销售经验者优先考虑;
3、具有良好的人际沟通能力,脾气温和,对待客户热情、耐心,让客户感受到品质服务;
4、处理好相关售后的衔接工作,具备突发事件处理能力。


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