岗位职责：

1.接待客户，耐心解答客户相关问题，介绍公司产品促进销售达成。

2.协助经理做好客户分析以及客户需求分析。

3.建立客户档案。

4.做好统计客户问题以及客户需求统计工作。

5.协助经理做好客户关系维护以及增强客户粘性工作。

6.上级领导安排的其他工作。

7.完成上级领导交代的其他任务

岗位要求：

1.1年以上类似职位工作经验，受过电子商务、电话礼仪等方面的培训优先；

2.较强应变能力、口头表达与沟通能力

3.有良好维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程

4.熟练操作办公软件。